风田星保姆服务不断深入用户的心里，来来往往的大街小巷之中总有星保姆服务人员的身影，每个身影背后都写着一段故事。而今天的主人公谭磊只是做了一点举手之劳，却为顾客规避了重大安全隐患。

(图片来源：风田智清洁集成灶公众号，侵删)

安徽阜阳

服务工程师：谭磊

准时上门检测，专业并且细致

谭磊在入职星保姆服务一年，每次工作都十分认真细致，处处为顾客着想，忙完一天刚下班的谭磊，又接到顾客的预约信息，第二天便按照预约时间，准时上门服务。

翌日九点钟，谭磊到达用户家里——高速时代华府。谭磊穿戴整齐，礼貌问好，展现星保姆服务团队的高素质，在进入室内后，拿出工具对家里的所有使用燃气的电器进行燃气泄漏检测，细致的他不肯放过里里外外任何一处。

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检查中发现问题，快速帮用户解决

一番来回的燃气检测后，谭磊开始对集成灶各项功能逐一检查，累得满头大汗，用袖子简单擦擦又继续检查。这些细节用户都看在眼里，招呼谭磊喝口水歇息一下，谭磊不好意思拒绝顾客的好意热情，喝了两口便放下继续工作了。

在排查之中，发现轨道有点小问题，这是一个极其细小的问题，大部分人是很难发现的，但是依然逃不过谭磊的法眼。立马取来工具就帮顾客调试正常。

不仅是这些细节，甚至原本跟他关系不大的事情都会热心帮助顾客。记得一次，谭磊在别家进行星保姆服务的时候，在燃煤泄露检测时发现顾客家燃气表与管道交接处漏气，立马关闭燃气，并通知客户联系燃气公司前来处理，及时避免了重大的安全事故的发生。

(图片来源：风田智清洁集成灶公众号，侵删)